อ้างอิง

รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือ

เราออกแบบขั้นตอนกู้คืนบัญชีให้คุณทำเองได้ภายในไม่กี่นาที โดยระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือรหัส OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ และหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชีให้ตลอด 24 ชั่วโมง

รีเซ็ตผ่านอีเมลรับ OTP ทาง SMSยืนยันตัวตนกับทีมเข้าใช้งานได้ทันที
cc23 รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีผ่านอีเมลหรือเบอร์มือถือ
ความปลอดภัยบัญชี

เราปกป้องบัญชีของคุณด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

การรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวด ทุกครั้งที่คุณขอรีเซ็ต เราจะส่ง OTP ไปที่หมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และตรวจสอบข้อมูลบัญชีเช่นชื่อผู้ใช้ อีเมล หรือธุรกรรมการฝากล่าสุดก่อนอนุมัติ ลิงก์รีเซ็ตหมดอายุภายใน 15 นาทีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีหลังคลิกลิงก์ และเราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่มีตัวอักษรผสมตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัวเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การเข้ารหัส SSL

ทุกคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 128 บิต ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีของคุณปลอดภัยตลอดกระบวนการรีเซ็ต

OTP ทาง SMS

เมื่อคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่าน เราส่งรหัส OTP หกหลักไปที่หมายเลxมือถือที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนี้ภายในห้านาทีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

บันทึกการเข้าสู่ระบบ

ระบบบันทึกทุกครั้งที่มีการขอรีเซ็ตรหัสผ่านพร้อม IP และเวลา คุณสามารถตรวจสอบประวัตินี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูว่ามีกิจกรรมผิดปกติหรือไม่

คำแนะนำรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

หลังรีเซ็ตสำเร็จ เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษผสมกัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่วยเหลือทันที

ติดต่อทีมงานเมื่อมีปัญหาเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าบัญชีได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยยืนยันตัวตนและรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ให้คุณภายในไม่กี่นาที ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ เราตอบกลับด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและตรวจสอบบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ เพียงแจ้งหมายเลxโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณทันที

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ แจ้งว่าคุณลืมรหัสผ่าน แล้วทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตผ่านแชทหรือ SMS ให้คุณภายในสองสามนาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบบัญชีและส่งคำแนะนำการรีเซ็ตรหัสผ่านพร้อมลิงก์ปลอดภัยกลับไปให้คุณภายในหนึ่งชั่วโมง
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ cc23 แล้วแจ้งปัญหาลืมรหัสผ่าน ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันเช่นวันเกิดหรือธุรกรรมล่าสุด จากนั้นส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
cc23 วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านและกลับเข้าล็อบบี้

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านและกลับเข้าล็อบบี้

เมื่อคุณลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าล็อกอิน แล้วเลือกวิธีรับลิงก์กู้คืน ถ้าเลือกอีเมล เราจะส่งลิงก์ที่ใช้งานได้ 15 นาทีไปให้ คลิกแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย ถ้าเลือกเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP หกหลักมาให้กรอกเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที หากเบอร์หรือ���ีเมลเปลี่ยนไปแล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือสลิปฝากล่าสุด ทีมจะตรวจสอบและปลดล็อกบัญชีให้ภายในไม่กี่ชั่วโมง เมื่อเข้าระบบสำเร็จ ยอดเงิน ประวัติการเดิมพัน และเกมโปรดทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ครบ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตที่กำลังเล่นอยู่ โต๊ะบาคาร่าที่ชอบ หรือคูปองที่ยังใช้ได้

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการลืมรหัสผ่าน

รวมคำที่คุณอาจเจอระหว่างขอรหัสผ่านใหม่หรือยืนยันตัวตนกับ cc23 อ่านทำความเข้าใจไว้ก่อน จะได้ดำเนินการได้ถูกขั้นตอน

01
OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งให้ทางเบอร์โทรหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนตอนขอรีเซ็ตรหัสผ่าน มีอายุจำกัดและใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

02
การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง อาจต้องแนบเอกสารหรือยืนยันข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านได้

03
อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

อีเมลที่ระบบส่งให้พร้อมลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ ลิงก์มีอายุใช้งานจำกัด หากหมดอายุต้องขอใหม่อีกครั้ง

04
บัญชีถูกล็อก คืออะไร

สถานะที่ระบบระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราว มักเกิดจากกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อก

05
ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่ใช้ระบุบัญชีของคุณในระบบ cc23 ใช้คู่กับรหัสผ่านตอนเข้าสู่ระบบ และใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ต

06
ลิงก์หมดอายุ คืออะไร

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ไม่สามารถใช้งานได้แล้วเพราะเกินเวลาที่กำหนด ต้องกลับไปขอลิงก์ใหม่จากหน้าลืมรหัสผ่านอีกครั้ง

ข้อสงสัยเรื่องลืมรหัสผ่านที่ถามกันมาก

หากคุณเข้าบัญชี cc23 ไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่าน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนขอรหัสใหม่ไปจนถึงกรณีที่ต้องติดต่อทีมงาน

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี จากนั้นรอรับลิงก์รีเซ็ตในกล่องจดหมาย แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชันก่อน หากยังไม่พบให้รอสักครู่แล้วขอใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cc23 โดยตรง แจ้งชื่อผู้ใช้และข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะช่วยปลดล็อกและแนะนำขั้นตอนต่อไป

ลองล้างแคชในเครื่องหรือเปิดหน้าต่างแบบไม่ระบุตัวตน หากยังไม่ได้ผล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เห็นบนหน้าจอ

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เตรียมข้อมูลที่จำได้เกี่ยวกับบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่เคยใช้ ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและดำเนินการให้

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า cc23 กระบวนการลืมรหัสผ่านทำงานได้เต็มรูปแบบบนมือถือ ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต